#кейс

Tech Story — магазин техники в Ростове-на-Дону, работающий с 2014 года. Основной фокус — продажа смартфонов (Apple, Samsung), ноутбуков, наушников, игровых приставок, умных колонок
и другой электроники.
На момент старта проекта продажи шли в основном через офлайн и площадку Авито. Клиенты — преимущественно из базы повторных покупок и рекомендаций. В онлайне бренд не был представлен системно: соцсети не оформлены, сайт отсутствует, визуальный стиль не выстроен, узнаваемость низкая.

#магазинтехники

проект
TECH STORY

о проекте:

Сильные стороны магазина — богатый опыт, клиентская база, качественное обслуживание

Конкуренция — сильные федеральные сети и маркетплейсы, работающие по демпинговым ценам

Слабые стороны — отсутствие узнаваемости и системного маркетинга

Локальный характер бизнеса — важно было подчеркнуть удобство и близость магазина для жителей города

Целевая аудитория — молодые активные пользователи техники и семьи, ценящие удобство, сервис и креативный подход

Ограниченный бюджет на старте, необходимость в максимально эффективных вложениях

Что учитывали при работе:

Брендинг и оффлайн-активности

Создали и напечатали брендированные материалы: визитки, пакеты, стикеры, наклейки.

Подготовили макеты и запустили 3 брендированных автобуса, которые курсируют по ключевым маршрутам города

Автобусы не только усилили узнаваемость бренда, но и стали основой для вирусной оффлайн-акции: «Сделай фото автобуса — получи бесплатное защитное стекло»

Организовали наклейку стекол прямо в магазине, что увеличило посещаемость и вовлеченность

Социальные сети

Оформили страницы в *Instagram, ВКонтакте и Telegram, разработали визуальную концепцию и контент-план

Создали регулярные рубрики: обзоры техники, советы по выбору, сравнения моделей, истории клиентов

Провели контентные съёмки: фото и видео для сторис, рилс и постов

Запустили коллаборации с амбассадорами и локальными блогерами, что помогло быстро завоевать доверие аудитории.

что мы сделали:

Разработка сайта:

Создание многостраничного сайта с лаконичной навигацией и архитектурой:

Разделы: каталог, блог, страницы товаров

Обеспечили хостинг, безопасность и регулярное администрирование сайта после запуска

Что мы сделали

Бренд стал заметным и узнаваемым в городе и в онлайне

Увеличился трафик из соцсетей и поисковых систем

Снизилась стоимость лида в 3 раза, при этом вырос объём заявок

Сообщества в соцсетях выросли по количеству подписчиков и уровню вовлеченности

Увеличилось количество новых клиентов за счёт онлайн-каналов

Создан фундамент для масштабирования: сайт, CRM, проработанный визуал и креативная платформа

РЕЗУЛЬТАТ